Zasady sprzedaży w sklepie internetowym www.starsport.com.pl 

Właścicielem sklepu www.starsport.com.pl jest firma
„STAR” Irina i Andrzej Płoscy
05-802 Pruszków
ul. Świerkowa 7
NIP 534-21-36-550
REGON 016445646

Wszystkie towary wystawione na aukcjach znajdują się na stanie w naszym sklepie. Sprzęt nowy, gwarancja producenta. Zdjęcia  zrobione z natury , są moją własnością, kopiowanie zabronione.
 

ZOBOWIĄZANIA SPRZEDAWCY
  1. Ceny znajdujące się w systemie są cenami detalicznymi i zawierają podatek VAT.
  2. Sprzedawca po otrzymaniu zamówienia zobowiązuje się potwierdzić je pocztą elektroniczną podając cenę, termin i koszt dostawy.
  3. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Kupującemu produkt zgodny z opisem na stronach sklepu internetowego.
  4. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć zakupiony produkt w określonym terminie.
  5. Sprzedawca zobowiązuje się poinformować Kupującego, jeśli termin dostawy ulegnie przedłużeniu z powodów niezależnych od sprzedającego.
  6. Sprzedawca zobowiązuje się obsługiwać reklamacje i zwroty towarów zgodnie z przyjętymi przez niego zasadami sprzedaży.
  7. Sprzedawca zobowiązuje się zachować poufność danych osobowych Kupującego uzyskanych w czasie dokonywania transakcji oraz nie przekazywać tych danych innym podmiotom.

 ZOBOWIĄZANIA KUPUJĄCEGO
  1. Kupujący zobowiązuje się odebrać zamówiony produkt.
  2. Kupujący zobowiązuje się dokonać płatności w sposób określony przez Sprzedawcę i zaakceptowany w potwierdzeniu zamówienia.
  3. Kupujący zobowiązuje się podawać na zamówieniu dokładne i prawdziwe dane adresowe.
  4. Kupujący zobowiązuje się przestrzegać warunków gwarancji, reklamacji i zwrotów określonych przez sprzedającego.

 KOSZTY I TERMIN DOSTAWY
  1. Koszt przesyłki firmą kurierską GLS  przy wpłacie na konto  wynosi 20zł.
  2. Koszt przesyłki „za pobraniem” wynosi 30zł .
  3. Koszty dostawy nie mogą być wyższe niż zadeklarowane przez Sprzedawcę. W wypadku niezgodności faktycznych kosztów dostawy z kosztami zadeklarowanymi przez Sprzedawcę, kupujący ma prawo nie przyjąć dostarczonego produktu.
  4. Termin dostawy towaru do 2 dni roboczych. Dokładny termin dostawy określany jest przez Sprzedającego indywidualnie w potwierdzeniu zamówienia. Towar wysyłamy od poniedziałku do piątku.
  5. Termin dostawy zawarty w potwierdzeniu zamówienia musi być zachowany przez Sprzedawcę.
  6. Termin dostawy może zostać przekroczony z powodów niezależnych od Sprzedawcy. Sprzedawca ma obowiązek poinformować Kupującego o takiej sytuacji.
  7. Jeśli termin dostawy został przekroczony z winy sprzedawcy kupujący ma prawo odmówić przyjęcia zamówionego produktu.

PŁATNOŚĆ 
   Możliwymi sposobami płatności w sklepie internetowym www.starsport.com.pl są: płatność gotówką przy osobistym odbiorze towaru, przelew bankowy, przekaz pocztowy, płatność przy dostawie.

ZWROTY I REKLAMACJE
  1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów Kupujący ma prawo do zwrotu lub wymiany towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, pod warunkiem, że  produkt nie był używany i nie został pozbawiony fabrycznego opakowania, ani nie został w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany. Zwrot towaru na podstawie dowodu zakupu. Wszelkie koszty związane ze zwrotem towaru ponosi Kupujący.
  Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
  Przesyłki prosimy odsyłać na adres:

”STAR” Irina i Andrzej Płoscy
05-802  Pruszków ul. Świerkowa 7
z dopiskiem (zwrot)

  W przypadku wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt z nami
      e-mail: biuro@starsport.com.pl   lub
      tel +48 509/310-603
          +48 (022)728-86-72/70
  2. Kupujący ma prawo zwrócić każdy produkt zakupiony w sklepie internetowym www.starsport.com.pl , jeśli koszty dostawy przekraczają zadeklarowaną przy potwierdzeniu zamówienia kwotę, czas dostawy uległ przedłużeniu z winy Sprzedającego, dostarczony produkt jest niezgodny z opisem na stronach sklepu internetowego lub produkt znajduje się w stanie naruszonym.
  3. Sprzedawca ma obowiązek obsługi zwrotów i reklamacji zgodnie z przyjętymi przez niego zasadami.
  4. Sprzedawca jest zobowiązany poinformować Kupującego o warunkach dokonywania zwrotów i reklamacji.
  5. Każdy towar kupiony w naszym sklepie objęty jest gwarancją i może zostać wymieniony, jeśli ma wady fabryczne lub został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki.
W takim przypadku prosimy o odesłanie towaru razem z otrzymanymi dokumentami z zaznaczoną częścią "reklamacja" i opisem przyczyn reklamacji.
  Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze.
  Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
  Przesyłkę reklamacyjną prosimy odesłać pod adresem:

”STAR” Irina i Andrzej Płoscy
05-802 Pruszków ul. Świerkowa 7
z dopiskiem (reklamacja)

 W przypadku wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt :
           e-mail: biuro@starsport.com.pl lub
            tel   +48 509/310-603
                +48 (022)728-86-72/70
 6. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 21 dni roboczych

POUFNOŚĆ DANYCH I POLITYKA PRYWATNOŚCI
  1. Aby dokonać zakupu lub zadać pytanie należy zarejestrować się i podać swoje dane osobowe.
  2. Posługując się wybraną w czasie rejestracji nazwą użytkownika i hasłem można dokonywać zakupów wszystkich produktów zawartych na stronie internetowej
  3. Przy składaniu zamówieniu dane Kupującego są udostępniane sprzedawcy w celu realizacji zamówienia.
  4. Sprzedawca może wykorzystywać otrzymane dane Kupującego wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
  5. Sprzedawca ma obowiązek zachowanie poufności danych Kupującego i zachowania największej staranności przy ich ochronie, zgodnie z wymogami Ustawy o Ochronie Danych Osobowych.

 TREŚĆ ZAWARTEJ UMOWY
  1. Wkrótce po złożeniu zamówienia prześlemy do Ciebie e-mailem informację o jego przyjęciu.
  2.  Potwierdzenia dokonasz, wysyłając do nas e-mail zwrotny (skorzystaj z funkcji "Odpowiedz autorowi"). Realizację zamówienia rozpoczniemy zaraz po otrzymaniu potwierdzenia.
  3. Pamiętaj !!!!! Do momentu otrzymania Twojego potwierdzenia realizacja zamówienia jest wstrzymana. 

ODPOWIEDZIALNOŚĆ
  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za stan produktów oferowanych przez siebie do sprzedaży, realizację zamówienia, obsługę płatności, zwrotów i reklamacji oraz  udzielania gwarancji na zakupione produkty.
  2. Oferta jest ważna do wyczerpania zapasów.

ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
  1. Zamówienia można składać również e-mailem biuro@starsport.com.pl, telefonicznie pod nr +48 (022)728-86-72/70 oraz faksem pod nr +48 (022)728-86-74
  2. Zamówienia e-mailem można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15.00, w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są kolejnego dnia roboczego.  
  3. Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adresu wysyłki. 
  4. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni nie będą realizowane.
  5. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
  6. STAR-sport zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.
  7. W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, STAR-sport niezwłocznie zobowiązuje się do poinformowania o tym klienta. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.
  8. STAR-sport zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach sklepu